Unse­re Bera­tun­gen erfol­gen auf Wunsch anonym und sind kostenlos. 

Vor­be­ra­tung: Wir ste­hen Ihnen für Fra­gen zum Ange­bot und für die Buchung von fes­ten Bera­tungs­ter­mi­nen zur Verfügung. 

Ver­trau­lich­keits­ga­ran­tie: Wir ver­pflich­ten uns zur Ein­hal­tung der Schwei­ge­pflicht und des Daten­schut­zes sowie ‑sicher­heit.

Qua­li­tät durch Qua­li­fi­zie­rung: Wir las­sen alle unse­re Bera­ter*innen zu digi­ta­ler Bera­tung schu­len. Zudem füh­ren wir in regel­mä­ßi­gen Abstän­den Super- und Inter­vi­sio­nen durch. 

Arbeits­wei­se: Wir arbei­ten trans­pa­rent, neu­tral und all­par­tei­lich. Anfra­gen per Email wer­den wochen­tags inner­halb von 48 Stun­den, außer an Fei­er­ta­gen, beant­wor­tet. Wir bie­ten Hil­fe zur Selbsthilfe. 

Unse­re Bera­tung war erfolg­reich, wenn Sie danach fol­gen­de Aus­sa­gen beja­hen können: 

• Ich habe den Ein­druck, der Bera­ter ver­stand mein Anliegen.
• Ich habe neue Denk- und Hand­lungs­an­stö­ße erhalten.
• Ich habe einen bes­se­ren Ein­blick in mei­ne Situa­ti­on bekommen.
• Ich habe neu­en Mut gewonnen.
• Ich bin in der Lage, auf­tre­ten­de Schwie­rig­kei­ten bes­ser zu bewältigen.
• Ich erhielt genug Raum und Zeit zum Fin­den mei­nes eige­nen Weges, zum Über­den­ken von ggf. wei­te­ren zu gehen­den Schrit­ten und von wahr­schein­lich ein­tre­ten­den Auswirkungen.
• Der/die Berater/in ist bereit, mich an ande­re Fach­kräf­te zu vermitteln.
• Ich wur­de vor­ur­teils- und wert­frei beraten.